本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、渡邊 享（屋号：CoreSelf。以下「当方」といいます。）が提供するコーチングサービス「Core Self Coaching 〜人生創造人育成プログラム〜」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用される前に、本規約を必ずお読みください。本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（適用）
本規約は、利用者と当方との間の本サービス利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、当方が提供するコーチング、相談、目標達成支援等のセッションサービスをいい、主な内容は以下のとおりです。
- 期間：6ヶ月間
- オンライン1対1セッション 全12回（月2回）
- チャットサポート（当方営業上の合理的な範囲で、原則24時間以内に返信）
- 月1回の振り返りワークの提供
セッションの形式は、オンライン（Zoom等）または対面など、当方が定める方法とします。日程は利用者と当方の協議により決定します。
第3条（無料コンテンツの取扱い）
当方が無償で提供する「CoreSelf診断」および「CoreSelf設計セッション」は、本サービスへの申込みを条件とするものではありません。利用者はこれらのみを利用することができ、当方が申込みを強制することはありません。
無料コンテンツについても、本規約の第5条、第14条から第17条までの規定が準用されます。
第4条（契約の成立）
利用者が申込フォームにて送信し、当方が承諾した時点で契約が成立します。
決済完了をもって正式契約とします。
第5条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 当方または第三者の知的財産権を侵害する行為
- 迷惑行為、虚偽申請、違法行為
- 当方の事前の許可なくコーチング内容を録音・録画し、または第三者へ開示する行為
- 当方の許可なくサービス内容を転用・転載する行為
- 当方が不適切と判断する行為
第6条（返金・キャンセルの基本方針）
当方が提供するコーチングサービスは無形の役務提供であり、提供準備に多くの時間を要するため、
サービス提供開始日3日前までのキャンセルに限り、返金を受け付けます。
サービス提供開始「2日前〜当日」「開始後」の返金には対応できません。
第7条（キャンセル受付期限）
キャンセルが可能な期限は以下の通りです。
- サービス提供開始日の3日前まで：キャンセル可（返金可）
- 2日前〜前日〜当日：キャンセル不可（返金不可）
- サービス提供開始後：キャンセル不可（返金不可）
※「サービス提供開始日」とは、初回セッションの予定日時を指します。
第8条（返金内容）
以下に該当する場合は、全額返金いたします。
- 提供開始3日前までのキャンセル
- 重複決済など当方に起因する問題
第9条（返金方法）
返金は以下の流れで行います。
- 利用者からメールでキャンセル申請
- 当方が内容を確認
- クレジットカード会社等を通じて利用者へ返金（反映まで通常3〜10営業日）
第10条（キャンセル申請方法）
キャンセルは、サービス開始3日前までに以下の宛先へメールでご連絡ください。
メールアドレス：info@coreself-coach.com
件名例：「キャンセル申請（氏名）」
第11条（無断キャンセル）
以下の場合は返金不可とし、1セッション消化扱いとなります。
- 無断欠席
- セッション開始時刻から30分以上経過しての不参加
- 当日キャンセル
※事前にご連絡いただいた場合、セッション日時の変更は可能です。
第12条（プラン途中キャンセルについて）
途中キャンセルは原則不可です（返金対象外）。
ただし、当方側の重大な提供不能など特別な事由がある場合は個別に協議の上対応します。当方都合によりサービス提供が不能となった場合、未提供分について返金を行います。
第13条（サービス提供の停止）
利用者が本規約に違反した場合、当方は通知なくサービス提供を停止できるものとします。
第14条（免責事項）
- コーチングは成果を保証するものではありません。本サービスは利用者ご自身の意思決定と行動を支援するものであり、特定の収入・成果・結果を約束するものではありません。
- 本サービスは医療行為、心理療法、投資助言、法律相談その他の資格を要する専門的助言ではありません。医学的・心理的な治療を要する状態にある場合は、専門医療機関の受診をお勧めします。
- 利用者の状況変化、精神・健康状態、外部要因による結果について、当方は一切の責任を負いません。
- 通信環境の不備等により生じた損害について、当方は責任を負いません。
第15条（知的財産権）
本サービスに関する資料、コンテンツ、メソッド等の知的財産権はすべて当方に帰属します。
第16条（守秘義務）
当方は、セッションおよび診断を通じて知り得た利用者の情報を、正当な理由なく第三者に開示しません。
利用者ご本人の明確な同意がない限り、事例・実績・広告等として公開することはありません。
ただし、法令に基づく場合、または利用者もしくは第三者の生命・身体に危険が及ぶおそれがあると当方が合理的に判断した場合は、この限りではありません。
第17条（個人情報の取扱い）
当方は、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、利用者の個人情報を取り扱います。
第18条（契約期間）
契約期間は、初回セッション日から6ヶ月間とします。終了後の延長は、別途定める延長プランに従います。
第19条（規約の変更）
当方は本規約を必要に応じて変更できます。変更後の規約は本ページに掲載した時点で効力を生じます。
第20条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年1月1日／最終改定日：2026年9月7日